Політика конфіденційності

Дата набрання чинності: [17/06/2026]
Останнє оновлення: [17/06/2026]

Інтернет-магазин Shampoo (shampoo.com.ua) поважає право користувачів на конфіденційність та дбає про захист персональних даних

Ця Політика конфіденційності пояснює, які дані ми збираємо, з якою метою їх обробляємо, кому можемо передавати та які права має користувач.

1. Хто є володільцем персональних даних

Володільцем та розпорядником персональних даних, що обробляються через сайт shampoo.com.ua, є

ФОП Бруснікіна Ганна іванівна
Email: [abrusnikina@icloud.com]
Телефон: [067-910-95-13]

2. Які персональні дані ми можемо збирати

Ми можемо збирати та обробляти такі персональні дані:

ім’я та прізвище;
номер телефону;
адресу електронної пошти;
адресу доставки;
дані про замовлення;
інформацію про оплату в межах, необхідних для підтвердження та обробки замовлення;
технічні дані про використання сайту, зокрема IP-адресу, тип браузера, мову браузера, пристрій, сторінки, які ви переглядаєте, та cookies;
іншу інформацію, яку ви добровільно надаєте через форми на сайті, електронну пошту або месенджери.

Ми не зберігаємо повні реквізити банківських карток, якщо інше прямо не зазначено платіжним сервісом.

3. Для чого ми використовуємо персональні дані

Ми обробляємо персональні дані з такими цілями:

приймання, підтвердження та виконання замовлень;
доставка товарів;
зв’язок із клієнтом щодо замовлення;
обробка платежів та повернень;
ведення бухгалтерського та податкового обліку;
покращення роботи сайту та сервісу;
захист сайту від шахрайства, зловживань та несанкціонованого доступу;
надсилання сервісних повідомлень щодо замовлення;
надсилання маркетингових повідомлень лише за наявності згоди користувача або в інших випадках, передбачених законом.

4. Підстави для обробки персональних даних

Ми обробляємо персональні дані на таких підставах:

необхідність виконання договору купівлі-продажу або дій перед його укладенням;
виконання вимог законодавства;
законний інтерес щодо забезпечення роботи сайту, безпеки та покращення сервісу;
згода користувача, якщо вона потрібна для окремих випадків обробки.

5. Кому ми можемо передавати персональні дані

Ми можемо передавати персональні дані лише в обсязі, необхідному для роботи магазину, таким категоріям отримувачів:

службам доставки;
платіжним сервісам та банкам;
хостинг-провайдеру;
сервісам технічної підтримки сайту;
сервісам аналітики, реклами та статистики, якщо вони використовуються на сайті;
державним органам у випадках, передбачених законом.

Ми не продаємо та не передаємо персональні дані третім особам для їхніх власних маркетингових цілей без окремої згоди користувача.

6. Cookies та аналітика

Наш сайт може використовувати cookies та схожі технології для:

коректної роботи сайту;
збереження вмісту кошика;
запам’ятовування налаштувань користувача;
аналізу поведінки користувачів на сайті;
покращення зручності користування;
оцінки ефективності реклами, якщо така використовується.

Ви можете змінити налаштування cookies у своєму браузері. Однак відключення cookies може вплинути на роботу окремих функцій сайту.

7. Строк зберігання персональних даних

Ми зберігаємо персональні дані не довше, ніж це потрібно для цілей, для яких вони були зібрані, якщо інше не вимагається законодавством.

Зокрема:

дані замовлень можуть зберігатися протягом строку, необхідного для виконання договору, ведення обліку, податкової та бухгалтерської звітності;
дані облікового запису користувача зберігаються, доки обліковий запис активний або доки користувач не звернеться із запитом про видалення, якщо інше не вимагається законом;
технічні дані та cookies зберігаються відповідно до налаштувань конкретних сервісів.

8. Захист персональних даних

Ми вживаємо належних організаційних та технічних заходів для захисту персональних даних від втрати, несанкціонованого доступу, зміни, розкриття або знищення.

Проте жоден спосіб передавання даних через Інтернет або спосіб електронного зберігання не є абсолютно безпечним, тому ми не можемо гарантувати абсолютну безпеку.

9. Права користувача

Користувач має право:

знати про джерела збирання, місцезнаходження своїх персональних даних та мету їх обробки;
отримувати інформацію про умови надання доступу до персональних даних;
отримувати доступ до своїх персональних даних;
вимагати виправлення неточних або неповних даних;
вимагати видалення персональних даних у випадках, передбачених законом;
заперечувати проти обробки персональних даних у випадках, передбачених законом;
відкликати згоду на обробку персональних даних, якщо обробка базується саме на згоді;
звертатися зі скаргами щодо обробки персональних даних у порядку, передбаченому законодавством.

Щоб реалізувати свої права, напишіть нам на: [abrusnikina@icloud.com].

10. Посилання на інші сайти

На сайті можуть бути посилання на сторонні ресурси. Ми не несемо відповідальності за зміст таких сайтів та за їхню політику конфіденційності.

11. Зміни до цієї Політики

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності. Актуальна версія завжди розміщується на цій сторінці.

12. Контакти

Якщо у вас є запитання щодо цієї Політики конфіденційності або обробки персональних даних, зв’яжіться з нами:

ФОП Бруснікіна Ганна іванівна
Email: [abrusnikina@icloud.com]
Телефон: [067-910-95-13]